Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bcom

Chính sách này giải thích rõ cách 66bcom thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
66bcom Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bcom
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại 66bcom

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: chỉ thu thập đủ dùng, mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm, không bán thông tin cho bên thứ ba, và cho phép bạn kiểm soát tài khoản của mình. Các nguyên tắc này áp dụng nhất quán dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hay thương mại của bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ cho phiên đăng nhập của bạn ổn định khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước theo đúng quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Trang tài khoản

Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi tại 66bcom.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, trong giới hạn cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy trình dữ liệu nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động để phục vụ đối soát. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản ở các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.