Tham khảo

Khung pháp lý và điều khoản sử dụng 66bcom

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 66bcom, bao gồm quyền và nghĩa vụ của tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, và phạm vi truy cập hợp lệ theo quy định pháp luật…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cậpBảo mật ví điện tửLiên hệ pháp lý
66bcom Khung pháp lý và điều khoản sử dụng 66bcom
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi các vấn đề liên quan đến tài khoản và pháp lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề truy cập dịch vụ theo khu vực của bạn.
Gửi yêu cầu qua Email Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về chính sách dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch Viettel Money và Bank chuyển khoản
Kênh hỗ trợ tài khoản Dành riêng để xử lý yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, xác minh danh tính và tra cứu lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên truy cập, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi tương tác trên 66bcom — từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Xác thực OTP thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đó, hệ thống yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình khiếu nại chính thức.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch Viettel Money, MoMo, ZaloPay của bạn không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba với bất kỳ mục đích thương mại nào.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 66bcom. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ tại địa phương.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Xác minh ví điện tử đảm bảo tiền chỉ rút về đúng tài khoản chính chủ. Đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép, đồng thời tuân thủ yêu cầu kiểm soát giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email mô tả chi tiết giao dịch Viettel Money, MoMo hay ZaloPay liên quan. Chúng tôi tạm khóa tài khoản theo yêu cầu trong khi điều tra.